Política de privacidad
Borrador genérico. No sustituye asesoría legal real — revísalo con un abogado antes de publicarlo. Guatemala no tiene una ley integral de protección de datos personales como el GDPR europeo, pero igual conviene ser explícito y cuidadoso con estos datos.
Qué datos recopilamos
Nombre, correo, teléfono y (si aplica) contraseña encriptada — de dueños de negocio y de clientes finales que reservan. También el historial de citas.
Para qué los usamos
Exclusivamente para operar el servicio de reservas: crear cuentas, procesar citas, calcular disponibilidad y permitir que cada negocio vea a sus propios clientes.
Con quién los compartimos
Con nadie fuera de lo estrictamente necesario para operar la plataforma (ej. proveedor de hosting y base de datos). No vendemos datos a terceros.
Contraseñas
Nunca se guardan en texto plano — se almacenan con hash criptográfico (bcrypt), de forma que ni el equipo de la plataforma puede verlas.
Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento, contactando al negocio donde reservaste o al administrador de la plataforma.