ReservaTurno

Tarjeta de fidelización digitalque no se pierde en la billetera

La tarjeta de sellos de siempre, ahora en el celular de tu cliente. Defines cuántas visitas valen una recompensa; tu personal registra cada sello desde la caja y, al completar la tarjeta, la recompensa aparece sola.

EscríbenosCómo funciona
  • Sin cartón ni sellos de goma
  • El cliente no puede sellarse solo
  • Recompensas automáticas

Café de ejemplo

Club del café

Te faltan 3 sellos

7 / 10

Recompensa

Un café gratis

Tu número de tarjeta

4821

Dalo en caja para recibir tu sello.

Vista de ejemplo

Así gana tu cliente su recompensa

  1. 1

    Creas tu programa

    Nombre, cuántos sellos se necesitan (por ejemplo 10) y la recompensa: un café, un corte, un postre.

  2. 2

    El cliente se une con su celular

    Escanea el QR o toca la tarjeta NFC, crea su cuenta gratuita y recibe su número de tarjeta.

  3. 3

    Tu personal sella cada visita

    En Caja busca al cliente por número, nombre, correo o teléfono y registra el sello. El cliente lo ve en su pantalla.

  4. 4

    La recompensa se emite sola

    Al completar los sellos se crea la recompensa; el cliente la pide en caja y tu personal la canjea.

Reglas que protegen tu programa

Solo tu personal da sellos
El cliente nunca puede sumarse un sello. Cada sello lo registra alguien de tu negocio con su propia cuenta.
Sin sellos duplicados
Un doble toque o una señal que se cae no suman dos veces: cada sello se registra una sola vez, aunque se repita la solicitud.
Espera mínima entre sellos
Configura cuántos minutos deben pasar entre dos sellos a la misma tarjeta (por defecto 5).
Tope de sellos por día
Opcional: limita cuántos sellos puede recibir una tarjeta en un mismo día.
Recompensas con vencimiento
Opcional: la recompensa vence a los días que tú elijas. El sobrante de sellos se conserva para la siguiente.
La tarjeta se actualiza en vivo
El cliente ve aparecer su sello en el celular mientras está en la caja.
Clientes y visitas a la vista
Cuántos clientes tienen tarjeta, cuántos sellos registraste en los últimos 30 días y el historial de cada tarjeta.
Pausa sin perder nada
Pausa el programa o una tarjeta específica; los sellos acumulados quedan guardados.

Ideal para visitas frecuentes

  • Cafeterías

    Compra 9 cafés y el décimo va por la casa, sin tarjetas de cartón perdidas.

  • Barberías

    Cada corte suma un sello; el sexto o el décimo tiene descuento o es gratis.

  • Restaurantes y comida rápida

    Premia a quien vuelve cada semana a almorzar.

  • Lavanderías, panaderías y comercios

    Cualquier negocio donde el cliente regresa y vale la pena agradecerlo.

Cuánto cuesta

Te armamos una propuesta según tu negocio: cuántas sucursales, mesas o tarjetas necesitas. Sin contrato de permanencia.

Escríbenos

¿Ya tienes cuenta? Entra a tu panel de negocio.

Lo que conviene saber

  • El cliente necesita una cuenta gratuita (correo y contraseña) para guardar su tarjeta; no tiene que descargar ninguna app.
  • Los sellos se registran en caja desde tu panel: no se cuentan solos al escanear una tarjeta, para evitar abusos.

Preferimos decirlo antes: en ReservaTurno nada se finge, ni las cifras ni las funciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una tarjeta de fidelización digital?

Es la clásica tarjeta de sellos ("compra 10, el siguiente es gratis"), pero guardada en el celular del cliente. No se pierde, no se falsifica y tú ves cuántos clientes vuelven.

¿El cliente tiene que descargar una app?

No. Abre tu programa con un QR o una tarjeta NFC y su tarjeta vive en una página web con su cuenta.

¿Cómo se registra un sello?

Desde la Caja de tu panel: buscas al cliente por su número de tarjeta, nombre, correo o teléfono y tocas registrar visita.

¿Puede un cliente hacer trampa y sellarse solo?

No. Solo el personal autorizado de tu negocio puede registrar sellos, con espera mínima entre sellos y un tope diario opcional.

¿Qué pasa con los sellos que sobran al ganar una recompensa?

Se conservan. Si la regla es 10 sellos y el cliente llega a 11, recibe su recompensa y le queda 1 sello para la siguiente.

¿Puedo tener más de un programa?

Sí, por ejemplo uno para bebidas y otro para comidas, cada uno con su regla y su recompensa.

¿Otra pregunta? Te respondemos por WhatsApp.

soporte@reservaturnoapp.com

Combínalo con